他店舗がやっている販促を聞いても無駄に終わります。

小林です。

 

私はお店にいても色々な体験を
するようにしています。

 

体験をすることで色んな感情を
感じることができます。

 

怖かったこと、笑ったこと、嬉しかったこと

 

この湧き上がる感情を大事にしています。

 

あなたもきっとお店を経営していて
色んな事があると思うので
感情を感じ取ってください。

 

人は感情の生き物です。

 

感情を上手くコントロールすれば
スタッフとのコミニケーションも
スムーズになります。

 

感情を出し過ぎてしまって
時には友人と喧嘩をして
しまうかもしれません。

 

それも経験だと私は思っています。

 

多くの人はなるべく喧嘩をしないように
世の中で生きていると思います。

 

私はなるべく喧嘩をしないように
一応考えますがあまり気にしません。

 

私のことが好きな人間が私の元に集まることを
一番知っているのでそれでいいと思っています。
嫌われるのが怖いですか?

 

スタッフに嫌われたらどうしようと
思っていませんか?

 

お店も同じだと思います。

 

お客さんに嫌われるのが怖いから
思い切った商品やサービスを
開発できていない。

 

嫌われるのが怖いから値上げできない。

 

スタッフに嫌われたらやめてしまうと
思うと余計に気を使ってしまう。

 

ちなみに私はそうは思っていません。

 

値上げして嫌われたらそのお客さんは
きっと私のお店には合わないんだなと
思うようにしています。

 

だから、あなたのお店も値上げしてください。

 

値上げすると本当にあなたにとって大事な
お客さんだけが残るようになります。

 

そして新規を値上げした価格で
どんどん売ってください。

 

新規のお客さんは値上げした価格で
集客をしているので喜んであなたのお客さんに
なってくれます。

 

こうして好循環のお店になっていきます。

 

スタッフに対しても同じです。

 

スタッフに対して必要以上に気を使っていては
あなたの本業に大きな支障を
きたしてしまうでしょう。

 

気を使うのではなく
認めてあげる。

 

私はここを大事にしています。

 

このように体験をしなければ
私がいくら頑張って説明しても
わからないと思います。

 

私たち中小規模のお店って
本当にやることが多いと思います。

 

広告作成、お店の戦略
スタッフの教育、金融機関関係

 

しかし、この体験はオーナーのあなたしか
味わえない体験なんですよね。

 

少なくても私はそう思って
日々頑張って経営しています。

 

あなたしかできない体験を
もっと体験してください。

 

体験によって色んなサービスや
商品が生まれてきます。

 

あなたならできます。

 

頑張ってくださいね。