他店舗がやっている販促を聞いても無駄に終わります。

小林です。

あなたは今集客に対して
どのくらい行動していますか?

私は毎日、自店舗の集客のために
販促活動をしています。

コツコツと、、、

雨の日も、台風の日も、

販促活動は一回で集客が
できるようにできるものもあります。

しかし、そうでないことが
多い為トライアンドエラーでやっています。

販促を一度やったら終わりにしてしまう

 

店舗オーナーさんが多いですが
私は一回での集客では
自分の考えていた数字に
なることはないと思っています。

行動することがオーナーの原資です。

 

あなたはどんな行動をしていますか?

先日、ある飲食店オーナーさんと
話して感じたことがあります。

そのお店は今年で5年目。

それまでもの凄く忙しいわけでもなく
何となく営業していました。

何となくとはどんなこと?

と、疑問に思うので先に書いておきます。

「販促活動はポータルサイトだけ」

です。

この記事をお読みの
あなたなら分かると思いますが
販促活動がポータルサイトだけは
非常に危険ですよね。

 

だからここ1年くらいで
売り上げが毎月下がる一方です。

私はどうしてポータルサイトだけしか
販促活動をしないのかをお聞きしました。

そのオーナーさんはこう言いました。

「来るか来ないか分からないのに
何でお金をかけて販促を
しなければいけないのか。」

私は次にこんな質問をしました。

「お客さんが来ないなら、
せめてDMでもやったらどうですか?」

オーナーさん

「DMやってきます?
小林さんのお店はDMで来店していますか?」

とまぁ、私は呆れてそのまま挨拶をして離れました。

あなたはこの話を聞いてどのように思いますか?

私はこの話をして感じたことが3つありました。

 

1つ目は
今の経営状況はかなりヤバイって事です。

話していて全く余裕がなく、
今のお金をどうしたら得られるかしか
考えていません。

当然、この考えではお金は生まれませんし

最悪なのはそれがお客さんにも
伝わってしまう事です。

2つ目
何にも行動していない事

経営がヤバイ時こそ、
死ぬ気で集客をしなければいけません。

オーナーの仕事は現場スタッフと
一緒に作業する事ではなく

集客をする事です。

つまり、オーナーとしての仕事を
放棄しています。

私も放棄した事があります。

お店に顔を出しても
スタッフのモチベーションが下がっていて
とても集客に集中する事が
出来なかったからです。

怖いですよね。

集客に集中できなくなると、
長年行ってきた作業に逃げるんですよ。

私は逃げました。

しかし、逃げてもお客さんが増えるどころか
経費が膨れ上がるだけで何も問題を
解決できませんでした。

行動をしないということは現状維持ではないです。

世の中は目まぐるしい勢いで
回っています。

趣味、嗜好、悩み、問題、不安

あなた自身、半年前の悩みと今の悩みは
同じ悩みですか?

もし同じ悩みなら早く解決したほうがいいです。

悩んでいても何も解決しませんし
悩んでいるだけ時間の無駄です。

悩みは変化します。

このオーナーさんは、悩みを解決するために
行動していないので1年前から悩みは
ずっと変わらないのです。

これでは何も前進はしません。

3つ目
自分が行動していないから
他人がどんな行動しているのかばかり
気にしている。

これが一番ヤバイと私は思っています。

自分が行動していないのに
人の行動のことだけを聞きだそうとしている。

これってオーナーとしてどうですかね?

私は正直このようなオーナーさんとは
話もしたくありません。

ここで私が
「DMで○○人のお客さんが来店していますよ!」

と答えても、、、

ふ〜〜ん、そうなんだ。

で終わってしまいます。

しかし本気のオーナーさんは、この話を聞いて
すぐに行動を起こします。

始めは作り方が分からないかもしれません。

しかし、コツコツとDMを作成していきます。

作っていくうちに顧客情報が足らないことにも
気がつくでしょう。

新規客の顧客情報を取得できるように
頑張るでしょう。

このように、行動できるオーナーさんの元には
行動しているから、いろんな問題点や解決策
自然と見えてくるようになります。

話を戻すと

このオーナーさんは失敗したくない。

だから色々と人の販促結果を探るんです。

探ったとしても行動していませんから
何一つ変わることはありません。

あなたは人の販促を探らないで
行動し続ける人になってください。

必ずできます!