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こんにちは
小林です。

 

食べログが炎上。


ニュースで話題になっていますね。


食べログが提供しているインターネット予約を
使わないと点数を下げるぞ。


と、ある店舗経営者さんが脅された。


それは不公平だ!


とツイッターやfacebookで
叫んでいるようです。


食べログは10月からシステムサービスの
大幅な変更を予定するようです。


私たちは食べログという
強大なポータルサイトの
サービスを有料会員として利用しています。


なので、
私は文句言えないんじゃないかと思います。


それよりも
==================
文句を言う前にオウンドメディアを作れ!
==================

と思っています。


飲食店や美容室など店舗型ビジネス経営者さんは
ポータルサイトに頼りすぎです。


私のお店もポータルサイトからの
集客はかなりあります。


しかし、食べログからの
集客がなくなってもいいようにいつも考えています。


オウンドメディア構築です。


難しい言葉なので説明します。


簡単に言うと


=============
自社(自店舗)が発信する
メディアの構築
=============


あなたのお店でブログや
facebookなどやっていますか?


それらを組み合わして自社で複数のお客さんに
自社の情報を届ける仕組みの事を言います。


例えば当店でサマーフェアーを打ったとします。


紙媒体、WEBなどでサマーフェアーをお客さんに
発信していきます。


そうするとこのお店○○日まで
サマーフェアをやっているんだな
と情報を受け取ったお客さんが
気がついてくれます。


そこから来店につなげていきます。


自分で情報を発信し
お客さんに直接情報を届ける仕組みです。


自分の会社が小さなテレビ局や
ラジオ局のようなイメージです。


話を戻しますと、、、


食べログというサイトが
巨大なメディアです。


そのメディアの力を借りて
集客をしていることを
私たちは忘れてはいけないと思います。


だから、有料でも主導権は食べログにある。


実は、これが分からずに
食べログを一時期
辞めていたことがありました。


飲食店を経営していて食べログからの集客が
1週間に1組退店すればいい程度。


仕方なく値引きサイトで
集客をしていたこともありました。


値引きサイトで来店するお客さんは
質がひどく店内でキスをしたり
本当、ここはキャバクラかよ。


というレベルの
お客さんばかりが来店していました。


お金のためと我慢していました。


我慢というのは良くないんですよね。


いい我慢と悪い我慢というのがあるんですが
私は悪い我慢をしていました。


自分に言い聞かせても
精神的にも辛くなって
家の床に向かってブツブツ言って
発散していました。


床は喋らないし反応もしないのでいいです。
(あなたもストレスがあるようでしたら
やってみてください。効果抜群です。)


悪い我慢を1年あまりして
私はある事に気がつきました。


食べログを使い倒してやろう。


それから再契約をして集客が始まりました。


それまで私のお店のページアクセス数が
1週間で550でした。


ガンバって1300までになりました。


アクセス数が2000になり


そして3300になり


今では4000を軽く超えています。


このままもっと上がっていくと思います。


あのまま私が食べログのことを
ダメだと思っていたら今こうして
集客ができていません。


あなたは炎上などに
惑わされないでください。


点数がリセットされた。


と騒ぐ暇があったら
既存のお客さんにせっせとDMでも
書いて出した方がいいです。


その方がお客さんが来店してくれます。


いくらネット上で炎上しても
巨大なメディアの食べログの影響は
揺るがないのです。


ちなみにグルメサイトは
大きく分けて3つあります。


・食べログ
・ぐるなび
・ホットペッパーグルメ


どれも影響力のあるサイトです。


この3つの中でお客さんからの
アクセス数や人気が
ダントツであるのが食べログです。


詳しくは「グルメサイトアクセス比較」など
キーワードを使って検索してみてください。


なので、あなたが飲食店を経営していて
グルメサイトと契約を考えているなら
間違いなく食べログの有料会員に
なった方がいいでしょう。


登録して集客をして不公平だと感じる前に
あなたのお店の集客の仕組みの一つとして
組み入れてください。


ここでコストを気にしていると
集客の仕組みが崩れてしまうので
オススメはしません。


仕組みに入れることであなたの集客は
一気に楽になります。


家にいながらネットで集客が
できてしまいます。


これ、大きんじゃないかなと
私は思っていますがいかがですか?


今日は長くなりました。


最後にまとめます。


影響力のあるサイトや
メディアをうまく活用して
集客力アップにつなげましょう。


ぜひ参考にしてみてください。


食べログやグルメサイトからの
集客ができていない。


という方の為にこちらを用意しています。


こちらをご覧になると食べログやグルメサイトから
集客ができるんだと思うでしょう。


グルメサイトからの集客を諦める前
ぜひご覧くださいね。