こんにちは

小林です

私のお店で今月売上後もう少し売上ほしい〜〜

と思うといつもリピーターが来店してくれて

助かっています^^

あなたのお店はどうですか?

でも・・・

リピーターがなぜ来店してくれるのでしょうか?

私のお店では、一度来店したお客様にアンケートを書いてもらっています

中にはもちろん書かない方もいます

書かない人は目的が違うし、

そもそも当店のお客様にはならない方ですよね

話を戻しますと・・・

お客様が来店したら必ず個人情報を入手します

その個人情報を元にハガキDMを出してます

我々洋食店(イタリアン、フレンチ)の業態は
中々リピートに繋がりにくい業態です

なので

お客様とまめにコンタクトをとって
記念日、接待などで利用してもらうことが
大事です

でも・・・

ほとんどのお店はハガキDMを出してません

ていうことは

あなたのお店にとって顧客獲得するチャンスです

でも

大半のお店は

1、2回ハガキDMを出して反応がないと辞めてしまいます

これって

お店の売上をお客様任せになって
リピーターが獲得できない要因です

ハガキDMしかり販促物は1回では成果に結びつく事は
非常にまれです

なので

どんな販促物も1回よりも数回試して
反応がなければ修正して何回もやり続ける事です

そこでハガキDM作成のいくつかのポイントを教えます

反応の上がるハガキDM作成のポイント

・従業員かあなたの写真をのせる
・ハガキは表面からはじめる
・オファーをつける
・連絡方法をのせる
・手書きで書く

このようなポイントをおさえて
作成します

もう、気づいた方もいると思います

一番大事なことはそれぞれの個を出す事です

それによりお客様は、わざわざ書いてくれたと
より印象が残ります

つまり、一人の人に宛てた手紙を書く感覚で書いてみて下さい

さらに

以上のポイントをおさえて作成すると
反応率が上がってきます

必ず結果がでてきます

結果がでると自信にもつながり
もっとやろうと意欲がでてきます

すべては
数稽古です

あなたの頑張りを応援しています

小林 邦臣